Eğitmenler

Programın amacı, katılımcıların kurum kültürüne ve markasına uygun şekilde yazışmalar yapabilmelerini, profesyonel yazım tekniklerini ve sıkça karşılaşılan hataları öğrenmelerini, yazışmalarda karşılaşılan sorunlara pratik çözümler üretebilmelerini…

Eğitimde, kurumları geleceğe taşıyacak yenilikliklerin yönetiminin nasıl gerçekleşeceğini ve şirket içerisinde, inovasyon odaklı bir kültürün nasıl oluşturulabileceğine yönelik yöntemleri, metodları ve başarılı örnekleri paylaşmak; inovasyon…

Programın amacı, iş hayatında ve devlet kurumları ile birlikte gerçekleştirilen çalışmalarda gereken protokol kurallarının incelenmesi ve öğretilmesidir.

Programın amacı, katılımcıların beden diline hâkim olup daha iyi iletişim kurmaları, daha etkili ve daha profesyonel kişisel imaj sahibi olabilmeleri, tüm bunların sonucu olarak da…

Programın amacı; katılımcıların topluluk önünde yapacakları sunumlarda, mesajlarını doğru, etkili ve akılda kalıcı şekilde aktarabilmelerini sağlamak, sunum kaygısını yönetmeyi öğrenmek ve görsel tasarım prensiplerini kullanarak…

Bu programın amacı, çalışanların temel iletişim becerilerinin ve olumlu bakış açılarının geliştirilmesidir.

Programın amacı; bu beceri üzerinde çalışırken katılımcıların geçmişte kötü sonuçlanan iletişimlerinde nelerin farklı yapılabileceğinin üzerinde düşünmesi, bireysel farklılıkları bir engel değil kolayca uyum sağlanabilecek bir…

Progamın amacı kaçınılmaz olarak yaşanabilecek her türlü olumsuz durum karşısında duygusal dayanıklılığımızı oluşturmak ve korumak için gereken bilgi, beceri ve yaklaşımları öğrenerek uygulamak, bilişsel ve…

Programın amacı, katılımcıların başta beyin olmak üzere sahip olduğu tüm bilişsel kaynakları daha verimli kullanarak işlerine yöneltmesini ve etkin sonuçlar üretmesini sağlamaktır.

Programın amacı, gerek grup içi iletişim kalitesini yükseltmek ve gerekse ortak dil ve takım kültürü yaratmak adına bir fikir ve eylem birliği sağlamak amaçlanmaktadır.

Bu program design thinking kavramı hakkında kullanılan temel metodolojiler ile ilgili fikir sahibi olmayı ve tasarım/insan odaklı düşünme kavramını anlamayı amaçlar.

Programın amacı, kurumunuzda çalışan her seviyedeki çalışana inovasyonun ne olduğu, gerekliliği, türleri ve nasıl hayata geçirileceğine dair giriş seviyesinde bilgiler vermektir

Programın amacı, duygusal zekânın beş boyutu hakkında katılımcıların bilgi ve beceri kazanması, bu sayede potansiyellerini açığa çıkarmasıdır.

Katılımcılara değişimin yalnızca iş kısmını değil, insan tarafını da görmek, organizasyonel ve teknolojik değişiklikleri tek bir değişim yönetim planı içerisinde birleştirmek

Katılımcılara değişimin yalnızca iş kısmını değil, insan tarafını da görmek, organizasyonel ve teknolojik değişiklikleri tek bir değişim yönetim planı içerisinde birleştirmek

Etkili liderlik, bireyin benliğini tanıması ve kendi kendini yönetmesi ile başlar. Lider öncelikle kendi potansiyelini geliştirmek, kendi kendine koçluk yapmak, kendi kendisinin lideri olmak durumundadır.

Bu eğitimin amacı, katılımcılara temel seviyede finans bilgisi vererek finans ile ilgili konular hakkında teorik argümanlar geliştirebilmelerini ve bunların pratik uygulamalarını anlamalarını sağlamaktır.

Kriz dönemlerinde yönetim, geleneksel yönetim anlayışlarının dışına çıkılmasını gerektiren, farklı dinamikleri olan ve karar ve uygulama süreçleri

Bu programda iletişimin yapı taşları ele alınacak olup beden dili, konuşma şekli ve sözcüklerin oynadığı rollerden bahsedilecektir.

Tanışmanın önemi biliyoruz. Peki, kendimizi ve çevremizi ne kadar tanıyoruz?Kendimizi çevremize ne kadar tanıtıyoruz? Bu eğitimde bu soruların cevaplarını pratik ve somut bir şekilde Johari…

Kurum vizyonu doğrultusunda iç ve dış müşterilere aynı özenli hizmeti vererek, müşteri memnuniyetinde fark yaratmak

Bu eğitimde; müşteri ile yüz yüze olduğumuz ve doğrudan etkileşime girdiğimiz alanlarda duygusal bir bağ kurmak ve müşteriye eşsiz bir deneyim yaşatmak için fırsatları ele…

Elif Alptürk’ün serisinin bu üçüncü ve son bölümü, müşteri deneyimini bir stratejiden çıkarıp uygulanabilir bir operasyonel haritaya dönüştürüyor. Eğitimi tamamlayan bir profesyonel olarak şunu ifade…

Bu programda katılımcılara müşteri deneyimi yolculuğunun etaplarını bir örnek üzerinden inceleyerek müşterileri sadakatini arttırmak için yöntemler aktarılacaktır.