Yodea
Yodea’nın temelleri, 20 yılı aşkın süredir, stratejik ortaklık yaklaşımıyla yönetim danışmanlığı çözümleri üreten Yordam Danışmanlık’a dayanmaktadır. Danışmanlık odağımızdan hareketle, kurumların ihtiyacı olan eğitim ve gelişim faaliyetlerimizi Yodea çatısı altında birleştirdik. Yodea, yeni nesil eğitim yaklaşımlarını benimseyen, dinamik, değişime ayak uyduran, geleneksel ve modern metotları hibrit bir yaklaşımla kullanan, müşteri odaklı bir eğitim şirketidir.
Çevre Kirliliği ve Atık Yönetimi
Bu eğitimle çevre bilinci uygulamaları, çevre bilincinin geliştirilmesi, çevreye karşı sorumluluklar, kalıcı davranış değişiklikleri konularında bilgi ve farkındalık kazandırmak amaçlanmıştır.
Beslenmenin Temelleri
Bu eğitimle sağlıklı beslenmeye dair bilinçlendirme ve farkındalık kazandırılması amaçlanmıştır.
İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimleri – Teknik Konular
6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği kanunu kapsamında işveren tarafından çalışanlara verilmesi zorunlu, iş sağlığı ve güvenliği eğitimlerinin etkileşimli, eğlenceli ve yasal düzenlemelere uygun olarak...
İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimleri – Sağlık Konuları
6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği kanunu kapsamında işveren tarafından çalışanlara verilmesi zorunlu, iş sağlığı ve güvenliği eğitimlerinin etkileşimli, eğlenceli ve yasal düzenlemelere uygun olarak...
İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimleri – Genel Konular
6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği kanunu kapsamında işveren tarafından çalışanlara verilmesi zorunlu, iş sağlığı ve güvenliği eğitimlerinin etkileşimli, eğlenceli ve yasal düzenlemelere uygun olarak...
Toplam Kalite Eğitimi
Toplam kalite yönetiminin uygulama aşamalarının örneklerle tanıtılması ve anlaşılmasının sağlanması.
ISO 9001:2015 KYS Bilgilendirme Eğitimi
ISO 9001, Kalite Yönetimi için en yaygın olan ve kabul gören standarttır. Bu eğitim katılımcılara standardı ve maddelerini tanıtmak üzere tasarlanmıştır.
Fark Yaratan Müzakereler İçin Etkili İletişim Becerileri
Bu programın amacı, katılımcıların kendilerine ve çevrelerine ilişkin farkındalıkları artırılarak, kişilere; kendini doğru ve açık şekilde ifade etme, sözsüz iletişimin farkında olma ve bunun gücünü...
Müşteri Deneyimi ve Bağlılığı
Bu programın amacı, müşterilere kaliteli hizmet sunabilmenin yollarını öğrenirken, iletişimin etkin unsurlarından haberdar olarak, farklı müşteri profillerine uyum sağlamayı ve onlara profesyonel bir yaklaşım sergilemeyi...
Sosyal Medya ve Crm
Sosyal medya ile çeşitlenen iletişim kanalları, kurumlar için fırsatları ve riskleri beraberinde getiriyor. Sosyal platformlar; kurumlar için yeni iletişim ,pazarlama, satış kanalları sunarken, zengin bir...
Satışta Müşteri ve İlişki Yönetimi
Programın amacı, şirketlerin müşteri teması olan çalışanlarının müşteri ilişki yönetiminde ve satış sürecinde gelişmelerinin sağlanmasıdır.
Markalaşmış Hizmet Yönetimi
Programın amacı, tüm çalışanlara yönelik olarak, kurumsal hizmet kalitesinde bireysel seviyede hizmet bilincinin öneminin benimsenmesini sağlamaktır.











