Yodea
Yodea’nın temelleri, 20 yılı aşkın süredir, stratejik ortaklık yaklaşımıyla yönetim danışmanlığı çözümleri üreten Yordam Danışmanlık’a dayanmaktadır. Danışmanlık odağımızdan hareketle, kurumların ihtiyacı olan eğitim ve gelişim faaliyetlerimizi Yodea çatısı altında birleştirdik. Yodea, yeni nesil eğitim yaklaşımlarını benimseyen, dinamik, değişime ayak uyduran, geleneksel ve modern metotları hibrit bir yaklaşımla kullanan, müşteri odaklı bir eğitim şirketidir.
Müzakere Becerileri
Programın amacı, iç veya dış müşterileriyle müzakere yapan tüm çalışanların ikna ve optimum iş sonuçlarını alabilmelerine yönelik becerilerinin geliştirilmesini sağlamaktır.
Satışta Hipnotik Sözcüklerin Gücü “Satışta Hipnotik Dil Kullanımı”
Eğitimde, hipnotik dil kalıpları ile farklılaştırıp kazandırmak amaç edinilmiştir. Satışta hiptonizmin öncelikli hedefi, yukarıda belirtilen bu becerileri katılımcılara kazandırma yolunda önemli bir adım atmaktır.
Telefonda Satış ve Müşteri İlişkileri
Bu programda amaç, telefonla satış konusunda, çağdaş satış tekniklerinin uygulanması ve kazan/kazan prensibine dayalı etkin satış yönteminin sürekli geliştirilerek satışlarda artışın sağlanmasıdır.
Stratejik Pazarlama
Bu programın amacı, şirketin marka gücü, ürün karması, fiyatlandırma politikası, dağıtım kanalları ve tanıtım faaliyetlerini pazarlama odaklı ve mevcut misyona paralel olacak şekilde düzenleyerek satışları...
Duyusal Pazarlama (Neuro Marketing)
Bu programın amacı, tüketicilerin tercih mekanizmalarını etkileyen duyusal faktörleri anlayarak pazarlama stratejileri geliştirmeyi sağlamaktır.
Mükemmel Müşteri Deneyimi Yaşatmak
Bu programın amacı, müşteri deneyiminin anlamını tanımlayıp duyguların, müşteri deneyimindeki rolünü keşfetmek, çalışanların müşteri deneyiminin yaşatılmasında kendi rollerini anlamasını sağlamak, çeşitli şirket örnekleri ile müşteri...
Kaçınılmaz Dalga:Dijital Dönüşüm
Bu programın amacı, dijitalleşmenin müşteri davranışlarına ve beklentilerine, kurum içi süreçlerine ve piyasa koşullarına etkilerini, kurumlara sunduğu fırsatlar ve riskleri örnekler ve analizler üzerinden ortaya...
Büyük Veri’den (Big Data) Anlamlı Veriye
Bu programın amacı, şirketlerin büyük veriyi hangi amaçlarla ve nasıl değerlendirebileceklerini örnekler üzerinden ortaya koymayı sağlamaktır.
Microsoft PowerPoint ile Sunum Hazırlama
PowerPoint, Microsoft’un sunum hazırlama, yönetme ve sunma programıdır. Etkinlik, konferans ve toplantıların büyük çoğunluğunda tercih edilmektedir. PowerPoint ile profesyonel ve kaliteli sunumları hazırlamayı öğrenerek, eğitim...
Microsoft Excel VBA – Makro
Katılımcıların Microsoft Excel’de VBA kodlarını kullanarak, kendi özelleştirilmiş uygulamalarını geliştirmeleri, yardımcı makrolar ile günlük Excel kullanımlarını kolaylaştırması ve zaman tasarrufu sağlamaları hedeflenmektedir.
Microsoft Power BI
Power BI; Microsoft tarafından iş zekası için üretilen, alışılagelmiş raporlama süreçlerini tek başına yapabilen, güçlü bir rapor geliştirme aracıdır. Verinin kaynağından çekilmesinden, veri dönüşümleri ve...
Microsoft Excel Uzman
Excel’de ileri seviye kullanım bilgisine sahip olan katılımcıların raporlama yetkinliklerinin geliştirilmesi amaçlanmıştır.
