Eğitmenler

Bu eğitimde; müşteri ile yüz yüze olduğumuz ve doğrudan etkileşime girdiğimiz alanlarda duygusal bir bağ kurmak ve müşteriye eşsiz bir deneyim yaşatmak için fırsatları ele...

Elif Alptürk’ün serisinin bu üçüncü ve son bölümü, müşteri deneyimini bir stratejiden çıkarıp uygulanabilir bir operasyonel haritaya dönüştürüyor. Eğitimi tamamlayan bir profesyonel olarak şunu ifade...

Bu programda katılımcılara müşteri deneyimi yolculuğunun etaplarını bir örnek üzerinden inceleyerek müşterileri sadakatini arttırmak için yöntemler aktarılacaktır.

Bu eğitimde, beklentilerin sürekli arttığı günümüz dünyasında, müşteri bağlılığı yaratmanın ve bu vizyonu yönetmenin püf noktaları ele alınmaktadır.

Liderlik çeşitlerinden biri olan Otantik Liderlerin bu dönem içerisindeki önemini ve liderleri otantik yapan özellikler vurgulanacak ve aynı zamanda liderlikte mentor ve koç gibi davranma...

Bu eğitimin amacı; katılımcılara Agile Bakış açısını ve en popüler Agile yaklaşımı olan Scrum Framework’e dair genel bir perspektif kazandırmaktır.

İşe alım sürecinde görev alan çalışanların, adayın geçmiş iş tecrübeleri ya da farklı problemler karşısında göstermiş olduğu davranış biçimlerinden yola çıkarak yetkinliklerini ve pozisyona uygunluğunu...

Hem iş hayatında hemde özel hayatta iletişimlerini daha iyi yönetebilmeleri için gerekli bilgi, beceri ve yetkinliklerinin arttırlmasıdır.

Ergonomik zorlanmalara bağlı olarak gelişen kas iskelet sistemi hastalıklarının, iş günü kayıplarına, meslek hastalıklarına, iş kazalarına, verimlilik ve kalite kayıplarına, yaşam kalitesinin azalmasına yol açtığı...

Kurum içinde eğitim veren çalışanların eğitmenlik becerileri geliştirmek ve etkili sunumlar hazırlayıp sunmalarını sağlamaktır.

Çocukken ancak bilim kurgu filmlerinde göreceğimizi düşündüğümüz ancak son 20 yılda hayat dinamiklerimizi, iş yapış şekillerimizi, alışveriş alışkanlıklarımızı, arkadaşlarımız ve ailelerimiz ile olan ilişkilerimiz

Bu eğitimde sağır ve işitme engelli bireylerin hayatın her alanına erişimlerini sağlamak amaçlanmaktadır. Bu eğitim neticesinde kazanılan donanım ile hem çalışma hayatınızda hem de sosyal...

Bu eğitimde kendi öğrenmelerimize dair farkındalığımızı değerlendirmekten başlayarak; Beyin ve öğrenme arasındaki ilişkiye göz atacak, Öğrenme ilkelerini inceleyecek, Ve öğrenmemizi kolaylaştırabilecek bazı yöntemler aktarılacaktır.

Katılımcılara hem geri bildirim verme, hem de alma durumunda profesyonelce davranabilmelerini sağlayacak becerileri kazandırmak ve bununla birlikte şirket kültüründe geribildirimin eleştiren değil geliştiren bir araç...

Katılımcıların analitik düşünme becerilerini geliştirerek, veri temelli karar alma süreçlerinde daha etkili ve sistematik bir yaklaşım benimsemelerini sağlamayı amaçlar.