Eğitmenler

1985 yılında İstanbul’da doğdu. St. Georg Avusturya Lisesi’nden mezun olduktan sonra Koç Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Uluslararası İlişkiler Bölümü’nü tamamladı.

Kariyerine 2008 yılında Garanti BBVA’nın Management Trainee Programı ile başladı. 2008–2014 yılları arasında Kurumsal Pazarlama alanında görev alarak Eczacıbaşı, Borusan, Nestlé ve Siemens Leasing gibi büyük kurumsal müşteri gruplarının yönetiminden sorumlu oldu. Finansal analiz, kredi yapılandırma, satış, müşteri ilişkileri, iş geliştirme ve paydaş yönetimi alanlarında deneyim kazandı.

2014 yılında sağlıklı beslenme ve wellness alanında faaliyet gösteren Cookness Wellness & Culinary markasını kurdu. İş modelinin geliştirilmesi, marka konumlandırması, satış ve pazarlama stratejileri, operasyon yönetimi, kurumsal iş birlikleri ve ekip yönetimi süreçlerini yürüttü. Markayı altı yıl içinde büyüterek 2020 yılında şirket satışını gerçekleştirdi.
2021–2026 yılları arasında uluslararası proje yönetimi, dijital dönüşüm ve siber güvenlik alanlarında Mercedes-Benz projelerinde görev aldı. İlk dönemde farklı ülkelerde devreye alınan dijital ürün ve servislerin rollout süreçlerini yönetti. Pazar bazlı uygulama planlarının hazırlanması, kullanıcı eğitimleri, uluslararası paydaş koordinasyonu, bütçe ve zaman yönetimi, risk takibi ve ürünlerin operasyon ekiplerine devredilmesi çalışmalarını yürüttü.

Kariyerinin devamında Mercedes-Benz’in global teknoloji ortamında, dünya genelindeki 1.000’den fazla uygulamayı kapsayan siber güvenlik ve penetrasyon testi koordinasyonundan sorumlu oldu. Proje planlama, kapsam belirleme, tedarikçi yönetimi, risk ve bağımlılıkların takibi, güvenlik bulgularının giderilme süreçleri, raporlama ve uluslararası paydaş yönetimi alanlarında görev aldı.

Bu dönemde proje yönetimi sorumluluklarının yanı sıra dört yıl boyunca kurum içi eğitmen ve fasilitatör olarak farklı departman ve kıdem seviyelerindeki çalışanlara eğitimler ve workshoplar verdi. Liderlik, iletişim, çevik çalışma, proje yönetimi, kişisel etkinlik ve organizasyonel gelişim alanlarında eğitim programları tasarladı ve uyguladı.

Kurumsal danışmanlık çalışmalarının yanı sıra şirketlere yönelik eğitim, fasilitasyon ve gelişim programları tasarlayıp uygulamaktadır.

Uzmanlık ve Eğitim Alanları
İletişim ve İlişki Yönetimi
• İletişim Teknikleri
• Kurum İçi İletişim
• Kuşaklar ve Kültürler Arası İletişim
• Zor Kişilerle Başa Çıkma ve Çatışma Yönetimi
• Müzakere Becerileri ve İkna
• Geri Bildirim Alma ve Verme Sanatı
• Sunum Teknikleri
• Paydaş Yönetimi

Liderlik ve İnsan Gelişimi
• Liderlik ve Ekip Yönetimi
• İlk Kez Yönetici Olanlar İçin Liderlik
• Çevik Organizasyonlarda Liderlik
• Mentörlük
• Eğitim Yönetimi
• Ekip Geliştirme ve Fasilitasyon

Bireysel Yetkinlikler ve İş Etkinliği
• Problem Çözme ve Karar Verme Teknikleri
• Proaktif Olma ve Sahiplenme
• İnisiyatif Alma
• Zaman Yönetimi ve Kişisel Etkinlik
• Yaratıcı Düşünme ve Fikir Geliştirme

Strateji, Çeviklik ve Değişim
• Stratejik Düşünme ve Planlama
• Çeviklik ve Çevik Düşünce Yapısı
• Değişim Yönetimi ve Değişime Adaptasyon
• Organizasyonel Dönüşüm
• Temel ve Uygulamalı Proje Yönetimi
• Proje Yönetişimi ve Project Health Check
• Scrum Master Temelleri
• Risk, Bağımlılık ve Paydaş Yönetimi

Satış ve Müşteri Yönetimi
• Satış Teknikleri
• Müşteri Odaklı Satış Stratejileri
• Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Müşteri Odaklılık
• Kurumsal Müşteri Yönetimi
• İş Geliştirme
• Müzakere ve İkna Teknikleri

Pazarlama ve Marka Yönetimi
• Stratejik Pazarlama ve Pazarlama Planlaması
• Marka Yönetimi
• Marka Konumlandırma
• Değer Önerisi Oluşturma
• Girişimcilik ve İş Modeli Geliştirme

Proje ve Dönüşüm Danışmanlığı
• Siber Güvenlik Proje Yönetimi
• Uluslararası Proje ve Rollout Yönetimi
• Proje ve Program Yönetişimi
• Dijital Dönüşüm
• Tedarikçi ve Paydaş Koordinasyonu
• Risk ve Bağımlılık Yönetimi
• Kurumsal Değişim ve Organizasyonel Gelişim
• Eğitim İhtiyaç Analizi ve Gelişim Programı Tasarımı