Yapay Zeka ile Kurumsal Karar Destek Sistemleri Tasarlama Eğitimi
Yapay Zeka ile Kurumsal Karar Destek Sistemleri Tasarlama Eğitimi
Kısa Özet
Bu eğitim, Prompt Yolculuğu’nda kazanılan bireysel kullanım ustalığını kurumsal sistem tasarımına taşıyan, 1 günlük ileri seviye bir atölyedir. Katılımcılar karar destek sistemini rapor olarak değil, sinyalden aksiyona ve geri beslemeye uzanan bir hat olarak ele alır. Asistan, agent ve workflow’u ayırt etmeyi, 6 katmanlı karar destek yığınını tanımayı ve bir agent’ın 5 parçasını tasarlamayı öğrenir. Gün sonunda kendi biriminden gerçek bir karar için doldurulmuş Karar Tasarım Kanvası ve bileşen eşlemesiyle ayrılır.
Eğitim Hakkında
Bu eğitim, veriden aksiyona uzanan kurumsal karar hatlarını agent ve iş akışlarıyla tasarlamayı öğretir. Karar destek sistemi bir “rapor” olarak değil, sinyalden aksiyona ve geri beslemeye uzanan bir hat olarak ele alınır.
Katılımcılar asistan, agent ve workflow’un hangi noktada devreye gireceğini, insanın hattın neresinde kalacağını kendi birimlerinden gerçek bir karar üzerinde tasarlar.
Eğitimde varsayılan olarak Microsoft ekosistemi (Copilot, Copilot Studio, Power Automate, Power BI, Fabric, Azure AI Foundry, Purview) gösterilir; içerik kurumun kullandığı altyapıya göre uyarlanabilir.
Kimler İçin Uygun?
- Birimindeki kararları veriyle desteklemek isteyen yöneticiler.
- Yapay zekâ ve otomasyon projelerini planlayan profesyoneller.
- Ürün yöneticileri, iş analistleri ve proje yöneticileri.
- Veri, raporlama ve dijital dönüşüm ekipleri.
- Operasyon, finans, lojistik ve üretim alanında karar süreçlerini iyileştirmek isteyenler.
- Agent ve iş akışı tabanlı sistemler hakkında bilgi edinmek isteyen herkes.
Öğrenme Çıktıları
- Kararı bir hat olarak kurabilir: Sinyal → Veri → Görü → Akıl Yürütme → Karar → Aksiyon → Geri Besleme.
- Asistan, agent ve workflow’un hangi işe uygun olduğunu ayırt edebilir.
- Veri, analitik, asistan, agent, otomasyon ve yönetişim katmanlarının rolünü açıklayabilir.
- Bir agent’ın 5 parçasını (hedef, grounding, aksiyon, tetik, otonomi) tasarlayıp workflow ile bağlayabilir.
- Karar Tasarım Kanvası ile biriminin gerçek bir kararını tasarlayabilir, insan-döngüde otonomi seviyesini seçebilir.
- Grounding, KVKK, aşırı otomasyon ve hesap verebilirlik risklerini değerlendirip pilot → ölçek yol haritası oluşturabilir.
Program Akışı ve Aktiviteler
- “Karar Açığı” ile açılış ve tanışma
- Karar değer zinciri
- Karar destek sistemlerinin 3 nesli: raporlayan, öngören, öneren ve yapan
- Üç Kuvvet spektrumu: Asistan, Agent, Workflow
- 💡 Mini Çalışma: Katılımcıların kendi birimlerinden bir karar açığını belirlemesi
- 6 katmanlı karar destek yığını: Veri, Analitik, Asistan, Agent, Otomasyon, Yönetişim
- Her katmanın rolü ve birbirine bağlanma noktaları
- 💡 Oyun: “Hangi aracı ne zaman?” seçim çalışması
- Agent anatomisi ve somut kurulum
- Grounding ile halüsinasyon kontrolü
- Agent + workflow birlikteliği
- Çok-agent orkestrasyonu
- 💡 Canlı Demo: Uçtan uca karar senaryosu
- Karar Tasarım Kanvası (7 blok)
- Kararı çerçeveleme, veri ve güven kontrol listesi
- İnsan-döngüde otonomi merdiveni
- Geri besleme döngüsü ve sektör senaryoları
- 💡 Mini Çalışma: Kanvas bloklarının kendi kararı üzerinde ilk taslağı
- Doldurulmuş kanvas örneği incelemesi
- Süreli bireysel çalışma: kendi karar hattını tasarlama
- Kanvas → bileşen eşlemesi
- Gönüllü bir tasarımın canlı kurulması
- 💡 Workshop: Eş değerlendirme ve geri bildirim
- 5 risk, 5 panzehir: grounding, KVKK, aşırı otomasyon, hesap verebilirlik
- Olgunluk yol haritası: sürün → yürü → koş
- “Pazartesi taahhüdü” (3 maddelik eylem planı)
- Kaynakların paylaşılması, geri bildirimlerin alınması ve kapanış
Eğitim Modeli Çıktısı
Bu 1 günlük uygulamalı eğitim; katılımcıların karar destek sistemlerini bir hat olarak kavramasını sağlarken, kanvas çalışması ve canlı demo sayesinde her katılımcıya kendi biriminden gerçek bir karar için doldurulmuş Karar Tasarım Kanvası ve bileşen eşlemesi kazandırır.
Yodea’nın temelleri, 20 yılı aşkın süredir, stratejik ortaklık yaklaşımıyla yönetim danışmanlığı çözümleri üreten Yordam Danışmanlık’a dayanmaktadır. Danışmanlık odağımızdan hareketle, kurumların ihtiyacı olan eğitim ve gelişim faaliyetlerimizi Yodea çatısı altında birleştirdik. Yodea, yeni nesil eğitim yaklaşımlarını benimseyen, dinamik, değişime ayak uyduran, geleneksel ve modern metotları hibrit bir yaklaşımla kullanan, müşteri odaklı bir eğitim şirketidir.
Birimimizde veri ve rapor çoktu ama kararlar hâlâ kişilere bağlı ilerliyordu. Eğitimde kararı bir hat olarak düşünmeyi öğrenmek bakış açımı değiştirdi. Asistan, agent ve workflow’un hangi işe uygun olduğunu net biçimde ayırt edebiliyorum. Kendi kararım için doldurduğum canvas, yöneticimle yaptığımız pilot çalışma görüşmesinin temelini oluşturdu. Canlı kurulum demosu da fikirlerin pratikte nasıl hayata geçtiğini göstermesi açısından çok faydalıydı.
