Sıradışı Satış Modeli: Etkili Ziyaretler ve Uzun Vadeli İlişkiler
Sıradışı Satış Modeli: Etkili Ziyaretler ve Uzun Vadeli İlişkiler
Eğitmen
Volkan Cin
Amaç
Satış süreçlerini yalnızca ürün veya hizmet sunumundan çıkararak, müşterinin ihtiyaçlarını ve potansiyel fırsatları doğru analiz eden, etkili iletişim ve ikna becerileriyle değer yaratan bir satış yaklaşımı geliştirmek. Katılımcıların doğru sorularla müşteri ihtiyaçlarını keşfetmeleri, çözümleri müşterinin gerçek yaşamına bağlamaları, etkili kapanış yapmaları ve satış sonrasında verilen taahhütleri takip ederek sürdürülebilir müşteri ilişkileri kurmaları amaçlanmaktadır.
Hedeflenen Yetkinlikler
- Potansiyel Satış Fırsatlarını Keşfetme
- Müşteri İhtiyaçlarını Analiz Etme
- Etkili Soru Sorma ve Aktif Dinleme
- Müşteri Odaklı Çözüm Geliştirme
- Duygusal ve Rasyonel İkna Dengesini Kurma
- Etkili Görselleştirme ve Anlatım
- Satış Sinyallerini Fark Etme
- Etkili Kapanış ve Taahhüt Alma
- Satış Sonrası Takip ve İlişki Yönetimi
Video İçerikleri
Tutkulu bir öğrenen ve paylaşmayı seven bir eğitmen olarak, şirketlerin gelişim kültürüne katkıda bulunmayı misyon edinmiştir. Şirket içindeki kültürün bulaşıcı bir etkisi olduğunu fark ettiğinden beri, bu etkiyi sistematik bir şekilde yaygınlaştırmak için çalışmaktadır.
Geribildirim süreçleri, performans koçluğu, workshop dizaynı, fasilitasyon ve takım koçluğu gibi alanlarda derin bir uzmanlığa sahiptir. Eğitimlerini, şirketlerin ihtiyaçlarına göre harmanlayarak, etkili ve sürdürülebilir çözümler sunmaktadır. Deneyime dayalı geribildirim eğitimleriyle bireysel gelişimi desteklerken, yöneticilere yönelik performans koçluğuyla liderlik becerilerinin gelişmesine katkıda bulunmaktadır. Şirket içi ekiplerin uyumunu artırmaya yönelik atölye çalışmaları tasarlamakta ve fasilitatör olarak stratejik süreçlere rehberlik etmektedir. Takım koçluğu ile ekiplerin “BİZ” kültürünü benimsemelerine destek olmaktadır.
2013 yılında Executive MBA programını tamamlamış, 2016 yılında ADLER’den Profesyonel Koçluk Sertifikası almış ve 2021’de ORCS (Team Coach) eğitimini bitirerek takım koçluğu alanında uzmanlaşmıştır.
Türkiye’nin lider ilaç firmalarından Novartis’te 12 yıl boyunca Regional Sales Manager olarak görev yapmıştır. İnsan yönetimine odaklandığı bu süreçte, 150’den fazla ekip üyesiyle çalışarak, liderlik yetkinliklerini derinleştirmiştir. Pandemi döneminde Romanya’da Novartis bünyesinde Eğitim Departmanı’nın kurulmasına öncülük etmiş ve bu süreçte bir yıllık uluslararası deneyim kazanmıştır.
Sekiz yıllık eğitimcilik deneyimi boyunca birçok organizasyona değer katan eğitmenimiz, koşuyu meditasyonun bir formu olarak görmektedir ve bu aktiviteyi yaşamının ayrılmaz bir parçası haline getirmiştir. Evli ve iki çocuk babasıdır; Z ve Alfa kuşağından çocuklarıyla birlikte farklı nesillerin dinamiklerini anlamaya ve deneyimlemeye devam etmektedir.
Başarılı satış, görüşmeyi kapatmakla değil, müşteriyi harekete geçirmek ve ilişkiyi sürdürmekle tamamlanır. Eğitim; müşteri ihtiyaçlarını keşfetme, doğru mesajı oluşturma, çözümü müşterinin dünyasıyla ilişkilendirme, satın alma sinyallerini yakalama ve görüşmeyi net bir aksiyonla sonlandırma becerilerini bütünsel bir satış yaklaşımı içinde ele alıyor.
İletişim Bilgilerimiz
Telefon
Adres