Satışta Davranış Etkisi 5+1
Satışta Davranış Etkisi 5+1
Eğitmen
Volkan Cin
Amaç
Satış süreçlerinde davranışların, iletişimin ve duyguların müşteri üzerindeki etkisini anlamak; müşterinin ihtiyaçlarını doğru analiz ederek daha etkili, güven veren ve iz bırakan satış iletişimi kurmayı sağlamak. Katılımcıların potansiyel büyüme fırsatlarını fark etmeleri, müşteriye yalnızca bilgi aktarmak yerine paydaş olarak yaklaşmaları ve satış sürecinde doğru mesaj, ihtiyaç ve duygu dengesini kurarak daha etkili sonuçlar elde etmeleri amaçlanmaktadır.
Hedeflenen Yetkinlikler
- Satışta Davranış Etkisini Anlama
- Müşteri İhtiyaçlarını Doğru Analiz Etme
- Potansiyel Büyüme Fırsatlarını Fark Etme
- Paydaş Odaklı Satış Yaklaşımı Geliştirme
- Etkili ve İkna Edici İletişim Kurma
- Mesaj ve İhtiyaç Dengesini Yönetme
- Duyguları ve Satış İletişimini Etkin Yönetme
- Görselleştirme ile Kalıcı Etki Yaratma
Video İçerikleri
Tutkulu bir öğrenen ve paylaşmayı seven bir eğitmen olarak, şirketlerin gelişim kültürüne katkıda bulunmayı misyon edinmiştir. Şirket içindeki kültürün bulaşıcı bir etkisi olduğunu fark ettiğinden beri, bu etkiyi sistematik bir şekilde yaygınlaştırmak için çalışmaktadır.
Geribildirim süreçleri, performans koçluğu, workshop dizaynı, fasilitasyon ve takım koçluğu gibi alanlarda derin bir uzmanlığa sahiptir. Eğitimlerini, şirketlerin ihtiyaçlarına göre harmanlayarak, etkili ve sürdürülebilir çözümler sunmaktadır. Deneyime dayalı geribildirim eğitimleriyle bireysel gelişimi desteklerken, yöneticilere yönelik performans koçluğuyla liderlik becerilerinin gelişmesine katkıda bulunmaktadır. Şirket içi ekiplerin uyumunu artırmaya yönelik atölye çalışmaları tasarlamakta ve fasilitatör olarak stratejik süreçlere rehberlik etmektedir. Takım koçluğu ile ekiplerin “BİZ” kültürünü benimsemelerine destek olmaktadır.
2013 yılında Executive MBA programını tamamlamış, 2016 yılında ADLER’den Profesyonel Koçluk Sertifikası almış ve 2021’de ORCS (Team Coach) eğitimini bitirerek takım koçluğu alanında uzmanlaşmıştır.
Türkiye’nin lider ilaç firmalarından Novartis’te 12 yıl boyunca Regional Sales Manager olarak görev yapmıştır. İnsan yönetimine odaklandığı bu süreçte, 150’den fazla ekip üyesiyle çalışarak, liderlik yetkinliklerini derinleştirmiştir. Pandemi döneminde Romanya’da Novartis bünyesinde Eğitim Departmanı’nın kurulmasına öncülük etmiş ve bu süreçte bir yıllık uluslararası deneyim kazanmıştır.
Sekiz yıllık eğitimcilik deneyimi boyunca birçok organizasyona değer katan eğitmenimiz, koşuyu meditasyonun bir formu olarak görmektedir ve bu aktiviteyi yaşamının ayrılmaz bir parçası haline getirmiştir. Evli ve iki çocuk babasıdır; Z ve Alfa kuşağından çocuklarıyla birlikte farklı nesillerin dinamiklerini anlamaya ve deneyimlemeye devam etmektedir.
Sıradışı satış, yalnızca ürünü satmak değil; müşterinin kendisini anlaşılmış, değerli ve sürecin bir parçası hissetmesini sağlamaktır. Eğitim, satış görüşmelerini tek yönlü ürün anlatımından çıkarıp; doğru sorular, aktif dinleme, müşteri odaklılık, duygusal bağ, etkili görselleştirme ve güçlü takip üzerine kurulu bir deneyime dönüştürmeyi hedefliyor. Böylece tek seferlik satış yerine, uzun vadeli ve paydaşlığa dayalı müşteri ilişkileri oluşturulması amaçlanıyor.
İletişim Bilgilerimiz
Telefon
Adres