Problem Çözme ve Karar Verme
Problem Çözme ve Karar Verme
Amaç
Programın amacı, işletmelerde çalışan kişilerin problem çözme ve yaratıcı düşünce üretme yönlerinin geliştirilmesi için gerekli zihinsel hazırlığın sağlanmasıdır. Program, çalışan herkesin problem çözme, karar verme ve bunları uygulama becerilerini geliştirmek, yaratıcı düşünebilme konusunda ilham vermek ve olaylara geniş açıdan bakabilmelerini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
İçerik
- Organizasyonlarda Çözüm Odaklılık Yaklaşımı
- Çözüm odaklı bakış açısı, çözüm odaklı tutum ve davranışlar
- Bu süreçte “yaratıcılık ve inovasyon”
- Grup çalışması: Baskı altında çözüm odaklılık
- Problem Nedir?
- Problemlerin temel özelliği
- Problem çözmenin kritik başarı faktörleri
- Problemin psikolojisi
- Engellere farklı açıdan bakma
- Uygulama: Çöp sepeti
- Problem Çözmede Etkinlik
- Kontrolümüz altındakiler / dışındakiler
- Değiştirebileceklerimiz / değiştiremeyeceklerimiz
- Etkin çözüm için bir hayat sırrı ve uygulaması
- Problem Çözme Adımları: Analiz
- Problemi anlamak ve kök nedene inmek
- Neden sorusunun önemi
- Nedenler zinciri
- Kök neden sorusu uygulamaları
- Problem Çözme Adımları: Seçeneklerin Tanımlanması
- Beyin fırtınası
- Ağaç diyagramı
- Çam ağacı tekniği
- Altı şapkalı düşünce tekniği
- Organizasyonlarda Karar Verme
- Bilgiyi aksiyona ve sonuca dönüştürme
- Gerekli/gereksiz bilgiyi ayırt etme
- Uygulama: Sıkışan Kamyon
- Yaratıcı Düşünce
- Yaratıcılık ve inovasyon
- Yapısal düşünce
- Sınırdışı düşünme
- Beynin çalışma biçimi ve bunu kendi lehimize kullanma
- Grup olarak düşünme ve karar verme
- Grup kararı ve sinerji
- Grup kararının çeşitleri, artı ve eksileri
- Fikir Üretme
- Takım içinde düşünce ortamı oluşturmak
- Genel Değerlendirme – Aksiyon Planlama (Bu eğitimden sonra neleri farklı yapacağım?)
Eğitim Yöntemi
- Bilgi aktarımı
- Zihin açıcı uygulamalar
- Bir problem çözme filminden bölümler
- Örnek videolar
- Uygulamalı grup aktiviteleri
Yodea’nın temelleri, 20 yılı aşkın süredir, stratejik ortaklık yaklaşımıyla yönetim danışmanlığı çözümleri üreten Yordam Danışmanlık’a dayanmaktadır. Danışmanlık odağımızdan hareketle, kurumların ihtiyacı olan eğitim ve gelişim faaliyetlerimizi Yodea çatısı altında birleştirdik. Yodea, yeni nesil eğitim yaklaşımlarını benimseyen, dinamik, değişime ayak uyduran, geleneksel ve modern metotları hibrit bir yaklaşımla kullanan, müşteri odaklı bir eğitim şirketidir.
Problem Çözme ve Karar Verme eğitimi, iş hayatındaki darboğazları birer inovasyon fırsatına dönüştüren zihinsel bir dönüşüm programıdır. Sadece 'ne yapmalı' sorusuna değil, 'nasıl düşünmeli' sorusuna da odaklanan müfredatı; Altı Şapkalı Düşünme ve Kök Neden Analizi gibi rasyonel araçları, yaratıcı beyin fırtınası teknikleriyle birleştirir.
