Paydaş Yönetimi
Paydaş Yönetimi
Amaç
Programın amacı, işyerindeki kişisel ve takım etkinliğini ve verimliliği artırmatır. Katılımcılara işlerini ve iş ilişkilerindeki süreçleri yönetirken işi yapan veya yapmaya destek olan (alt, üst veya denk pozisyondaki, şirket içi veya dışı) kişileri de en etkin şekilde yönetebilecek bakış açılarının ve yöntemlerin aktarılmasını sağlamaktır.
İçerik
- Paydaşlar ve Önemi: Kimi ve neden etkilemeye çalışıyoruz?
- Paydaş Haritalandırması: İç-dış, direkt ve dolaylı paydaşlar
- Paydaşların Analizi: Beklentiler, güçler, etkiler ve ilgi düzeyleri
- Paydaşların Yönetimi: Yönetim planı oluşturma, fırsatlar ve riskler
- Verimli iletişim yöntemleri oluşturma
- Başkalarını yönetme: İletişim profilleri testi ve profil çıkartma
- Profillerin özellikleri, zayıf yönleri ve zıt profillere yaklaşım
- Farklı profillerin sözlü ve sözsüz iletişimi kullanım biçimleri
- İletişim fermanı ve Etkin İletişimin Boyutları
- Soru Sorma ve Dinleme Becerileri
- İşleri Yönetirken 2 Yaklaşım: Benzeşmek ve Ayrışmak
- Zor İnsanlarla Baş Etmek
- Gerektiğinde Uygun Bir Dille “Hayır” Diyebilmek
- Üç Adımda Öğrenme (3-2-1)
Yodea’nın temelleri, 20 yılı aşkın süredir, stratejik ortaklık yaklaşımıyla yönetim danışmanlığı çözümleri üreten Yordam Danışmanlık’a dayanmaktadır. Danışmanlık odağımızdan hareketle, kurumların ihtiyacı olan eğitim ve gelişim faaliyetlerimizi Yodea çatısı altında birleştirdik. Yodea, yeni nesil eğitim yaklaşımlarını benimseyen, dinamik, değişime ayak uyduran, geleneksel ve modern metotları hibrit bir yaklaşımla kullanan, müşteri odaklı bir eğitim şirketidir.
Paydaş Yönetimi eğitiminden sonra, 'paydaş' kavramının sadece müşterilerimizden ibaret olmadığını, aslında işimizi yaparken dokunduğumuz her kademedeki çalışma arkadaşımızın birer stratejik ortak olduğunu fark ettim. Eğitimde yaptığımız Paydaş Haritalandırması sayesinde, projelerimdeki direkt ve dolaylı etkileyicileri ilk kez bu kadar net bir tabloda gördüm. Özellikle güç-etki analizi, enerjimi hangi paydaşa ne düzeyde harcamam gerektiği konusunda bana çok rasyonel bir plan sundu.
