Kurum İçi İletişim Eğitimi
Kurum İçi İletişim Eğitimi
Genel Bakış
Kurum içi iletişim; çalışanlar, ekipler ve farklı fonksiyonlar arasında doğru bilgi akışının sağlanması, ortak anlayış geliştirilmesi ve güçlü bir iş birliği kültürü oluşturulmasıdır. Etkili iç iletişim; güveni, bağlılığı ve kurum içindeki verimliliği doğrudan destekler.
Amaç
Katılımcıların kurum içindeki iletişim dinamiklerini daha iyi anlamalarını; ekipler ve departmanlar arasında açık, yapıcı ve çözüm odaklı iletişim kurmalarını sağlamak, iletişim kopukluklarını azaltarak iş birliği ve güven kültürünü güçlendirmektir.
Eğitim İçeriği
- Kurum içi iletişimin amacı ve önemi
- Resmî ve gayriresmî iletişim kanalları
- İletişim kültürünün çalışan deneyimine etkisi
- Doğru bilgiyi doğru kişiye aktarmak
- Açık, net ve anlaşılır iletişim
- İletişim kopuklukları ve yanlış anlaşılmalar
- Departmanlar arası iş birliğini güçlendirmek
- Ortak hedef ve beklenti yönetimi
- Silo yaklaşımını azaltan iletişim yöntemleri
- Güven oluşturan iletişim davranışları
- Dinleme, empati ve karşılıklı anlayış
- Farklı görüşleri yapıcı biçimde yönetmek
- Kurum içi gerçek iletişim senaryoları
- Grup çalışmaları ve kısa uygulamalar
- İletişim geliştirme alanlarının belirlenmesi
Eğitim Hedef Kazanımları
- Kurum içi iletişimin iş sonuçları ve kurum kültürü üzerindeki etkisini kavrar.
- Bilgi akışında açık, net ve doğru iletişim yöntemlerini kullanır.
- Ekipler ve departmanlar arası iş birliğini destekleyen iletişim yaklaşımı geliştirir.
- İletişim kopukluklarını ve yanlış anlaşılmaları daha etkin yönetir.
- Güven ve karşılıklı anlayışa dayalı iletişim kültürüne katkı sağlar.
Eğitim Yöntemi
İnteraktif anlatım, vaka çalışmaları, grup uygulamaları, kurum içi iletişim senaryoları, rol canlandırmaları ve geri bildirim yöntemleri kullanılır.
Kuruma Özel Uyarlamalar
İçerik; kurumun iletişim kültürü, organizasyon yapısı, departmanlar arası çalışma biçimi ve ihtiyaç analizine göre örnekler, senaryolar ve uygulamalarla özelleştirilebilir.
Program Bilgileri
2 Gün – Uygulamalı Seviye
Yodea’nın temelleri, 20 yılı aşkın süredir, stratejik ortaklık yaklaşımıyla yönetim danışmanlığı çözümleri üreten Yordam Danışmanlık’a dayanmaktadır. Danışmanlık odağımızdan hareketle, kurumların ihtiyacı olan eğitim ve gelişim faaliyetlerimizi Yodea çatısı altında birleştirdik. Yodea, yeni nesil eğitim yaklaşımlarını benimseyen, dinamik, değişime ayak uyduran, geleneksel ve modern metotları hibrit bir yaklaşımla kullanan, müşteri odaklı bir eğitim şirketidir.
Ekipler ve departmanlar arasındaki iletişimde yaşanan küçük kopuklukların iş süreçlerini ne kadar etkileyebildiğini fark ettim. Özellikle doğru bilgiyi doğru kişiye aktarma, farklı görüşleri yapıcı şekilde yönetme ve ortak hedefler doğrultusunda iletişim kurma üzerine yaptığımız uygulamalar çok faydalı oldu. Eğitim sonrasında kurum içindeki iletişim biçimime daha bilinçli yaklaşmaya başladım.
