Protokol Kuralları
Protokol Kuralları
Amaç
Programın amacı, iş hayatında ve devlet kurumları ile birlikte gerçekleştirilen çalışmalarda gereken protokol kurallarının incelenmesi ve öğretilmesidir.
İçerik
- Protokol kavramı ve profesyonel hayatımızdaki yeri
- Ast/üst kavramları ve karşılaştırmaları
- Protokol kurallarına uygun yapılması gereken
- Kıyafet (kadın ve erkek) seçimi
- Beden dili ip uçları
- Yazışmalar (mektup, e-mail, dosya-rapor hazırlama)
- Randevu alma
- Hitabet/konuşma yönetimi/ konu aktarımı
- Tanışma/tanıştırma/karşılama/uğurlama
- Toplantı düzeni
- Davet/yemek düzeni
- İkram etme/ikram kabul etme
- İçecek seçimi ve içecek protokolü
- Hediye/çiçek seçimi ve takdimi
- Teşekkür ve geri bildirim
- Devlet protokolünde dikkat edilmesi gereken diğer unsurlar
- Protokol Kurallarına Uygun Bir Konsept Dramatizasyon Çalışması
Yöntem
Bireysel çalışma, grup çalışmaları, konu anlatımı, sunumlar ve örnek çalışmalar.
Yodea’nın temelleri, 20 yılı aşkın süredir, stratejik ortaklık yaklaşımıyla yönetim danışmanlığı çözümleri üreten Yordam Danışmanlık’a dayanmaktadır. Danışmanlık odağımızdan hareketle, kurumların ihtiyacı olan eğitim ve gelişim faaliyetlerimizi Yodea çatısı altında birleştirdik. Yodea, yeni nesil eğitim yaklaşımlarını benimseyen, dinamik, değişime ayak uyduran, geleneksel ve modern metotları hibrit bir yaklaşımla kullanan, müşteri odaklı bir eğitim şirketidir.
Protokol Kuralları eğitimi, profesyonel varlığın ve kurumsal temsil gücünün en üst seviyeye taşındığı stratejik bir modüldür. İş dünyasında nezaket ve protokolün sadece bir 'şekil' değil, aynı zamanda bir 'itibar yönetimi' aracı olduğunu kanıtlar. Devlet protokolünden yemek düzenine, hediye seçiminden yazışma diline kadar uzanan bu geniş yelpaze, katılımcıların en üst düzey ortamlarda dahi özgüvenle hareket etmelerini sağlar.
